Kích hoạt bảo hành điện tử qua SMS

Bước 1: Cào nhẹ trên tem để lấy mã an ninh

Bước 2: Tìm mã serial sản phẩm như hình minh họa

Chú ý: Với máy không có serial Quý Khách vui lòng nhập số serial trên tem chống giả thay cho serial máy

Bước 3: Soạn tin theo cú pháp: DAC [Mã an ninh]@[Mã serial sản phẩm] gửi đến 8099

Bước 4: Nhận thông báo kết quả

Kích hoạt bảo hành điện tử qua WEB

Phần I – Hướng dẫn đăng ký

Bạn có thể vào trang bằng cách quét mã QRCode trên tem để nhận link vào trang đăng ký bảo hành

Click vào menu “Đăng ký bảo hành”, trang đăng ký bảo hành được mở ra với các thông tin như hình sau:

Sau khi đăng ký xong thì hệ thống hiện ra bảng sau để bạn đăng ký kích hoạt bảo hành cho sản phẩm.

Trên trang này, khách hàng có hai lựa chọn để kích hoạt bảo hành.

- Đăng ký lần đầu (dành cho khách hàng mới đăng ký lần đầu)
- Đã đăng ký (Khách hàng đã đăng ký thông tin)

Khách hàng mua máy lần đầu tiên, sẽ phải đăng ký thông tin cơ bản mới có thể kích hoạt bảo hành qua trang web được. Khách hàng nhập một số thông tin cơ bản ở phần “Đăng ký lần đầu” như trong hình trên. Sau đó nhấn nút “Lưu và tiếp tục” để đi đến trang kích hoạt.

Đối với khách hàng đã đăng ký thông tin, chỉ cần nhập lại Số điện thoại đã đăng ký hoặc Email vào phần “Đã đăng ký” sau đó nhấn nút “Đăng ký bảo hành” để đi đến trang kích hoạt bảo hành.

Phần II – Hướng dẫn kích hoạt bảo hành

Sau khi đăng ký thành công, bạn được chuyển hướng sang trang kích hoạt bảo hành:

Các bước để kích hoạt bảo hành điện tử

Bước 1:

Chọn nhãn hiệu máy

Bước 5:

Nhấn vào nút Đăng ký bảo hành và chờ kết quả thể hiện ngay bên dưới.

Phần III – Hướng dẫn tra cứu bảo hành

Click vào menu “Tra Cứu Bảo Hành”. Giao diện trang truy vấn bảo hành:

Nhập mã Serial hoặc số điện thoại để tra cứu sản phẩm mình đã mua

Nhấn nút Tra cứu và chờ kết quả hiển thị bên dưới